FAQ

Hilfecenter

Wo befindet sich Moriki To-Go?

Du findest uns in der Bockenheimer Landstraße 24, 60323 Frankfurt.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

Wir haben täglich von 11:30 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

Bietet ihr vegetarische oder vegane Optionen an?

Ja! Wir haben eine Vielzahl pflanzlicher Gerichte – darunter Veggie-Rolls, Tofu-Optionen und mehr.

Ist Moriki To-Go dasselbe wie das Moriki Restaurant?

Wir gehören zur gleichen Familie, aber Moriki To-Go konzentriert sich auf schnellen, hochwertigen Take-away.

Verwendet ihr bei all eurem Sushi rohen Fisch?

Nicht bei allem! Wir bieten sowohl gegartes, rohes als auch vegetarisches Sushi an. Frag gern unser Team bei Unsicherheiten.

Ist eure Verpackung umweltfreundlich?

Ja, wir verwenden nachhaltige und recycelbare Materialien, wo immer es möglich ist.

Gibt es Sitzmöglichkeiten?

Moriki To-Go ist auf Take-away ausgelegt, aber je nach Standort kann es Stehplätze oder Fensterplätze geben.

Darf ich Haustiere mitbringen?

Aufgrund von Hygienevorschriften sind Haustiere im Laden leider nicht erlaubt.

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Du kannst direkt im Laden, über unsere Website oder per Uber Eats bestellen.

Bietet ihr Lieferungen an?

Ja, wir liefern über Uber Eats. Die Verfügbarkeit hängt von deinem Standort ab.

Kann ich für eine bestimmte Uhrzeit vorbestellen?

Auf jeden Fall! Wähle beim Online-Bestellen einfach deine gewünschte Abholzeit aus.

Wie lange dauert die Zubereitung einer Bestellung?

Die meisten Bestellungen sind innerhalb von 10–15 Minuten fertig – je nach Auftragslage und Gerichten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay sowie Barzahlung im Laden.

Kann ich Gerichte individuell anpassen?


Kleine Änderungen sind möglich. Hinterlasse einfach eine Notiz bei der Bestellung oder frage im Laden nach.

Bietet ihr Gruppen- oder Großbestellungen an?

Ja. Für Gruppen- oder Bürobestellungen empfehlen wir, mindestens einen Tag im Voraus zu bestellen.

Ich habe eine Lebensmittelallergie – kann ich trotzdem bestellen?

Ja, bitte informiere uns unbedingt deutlich. Wir gehen sorgfältig vor, können jedoch keine komplett allergenfreie Zubereitung garantieren.

Gibt es ein Treueprogramm oder Rabatte?

Aktuell bieten wir kein Treueprogramm, aber es gibt saisonale Aktionen – bleib dran!

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht zubereitet wurde, versuchen wir gerne zu helfen. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.